Selon BOE, numéro 163 du 10 juin 2020 RD 21/2020 du 9 juin des mesures urgentes de prévention, de confinement et de coordination pour faire face à la crise sanitaire provoquée par Covid-19

PROTOCOLES DE NOS COLLABORATEURS

FORMATION

Notre personnel a reçu une formation sur les mesures préventives Covid-19

PROTECTION

Notre personnel portera des gants et des masques en tout temps.
Ceux qui effectuent des tâches qui, de par leur nature même, l’empêchent de maintenir la distance de sécurité interpersonnelle recommandée.

CONTRÔLE

Notre équipe sera surveillée quotidiennement en matière de santé pour garantir votre sécurité

DÉSINFECTION

Notre uniforme d’équipe est lavé et désinfecté quotidiennement

PROTOCOLES DANS NOS INSTALLATIONS

CAPACITÉS

En raison des caractéristiques particulières de notre établissement où les espaces fermés et ouverts sont très larges, la capacité de chaque unité ne dépasse en aucun cas 50% du maximum officiellement autorisé. Il est à la disposition de nos clients un plan détaillé avec la surface et la capacité autorisée

ACCUEIL

Toutes les installations sont désinfectées quotidiennement.

Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront disponibles gratuitement dans différentes zones de l’établissement.

Nous désinfectons tout le matériel livré au client (clés, stylos…) ainsi que le POS et les téléphones après chaque utilisation.

Tous les clients peuvent s’enregistrer par voie électronique avant l’arrivée pour éviter autant que possible tout contact physique avec leurs documents.

Un effort est fait pour envoyer les informations d’hôtel requises au maximum par voie électronique.

Nos clients seront disponibles s’ils le demandent gel, gants et masques.

NETTOYAGE

Des protocoles de nettoyage et de désinfection exceptionnels ont été établis pour les chambres après le départ des clients.

Toutes les chambres subiront un traitement de ventilation après le départ des clients et avant l’entrée des clients.

Nous retirons les tapis de toutes les chambres.

Notre blanchisserie certifie le lavage des vêtements à des températures supérieures à 60º.

Nettoyage et désinfection des commandes du téléviseur et du téléphone dans chaque pièce.

RESTAURANT

Notre capacité est conforme à la loi, moins de 50% de la capacité maximale, ainsi qu’à la distance entre les tables.

La terrasse a été agrandie de 100% de sa capacité, afin d’offrir plus de capacité en extérieur.

Des ventilateurs mécaniques ont été installés pour minimiser l’utilisation de la climatisation.

Les petits déjeuners seront à la carte.

Nous réalisons des trains de lave-vaisselle supérieurs à 80 °

Les nappes (nappes et serviettes) sont à usage unique. Après chaque utilisation, ils sont lavés à des températures supérieures à 60º.

Spa

Désinfection de la cabine après chaque traitement.

Les contrôles quotidiens des traitements de l’eau et du nettoyage de toutes nos installations ont été renforcés.

Les traitements et massages seront effectués avec des masques.

La capacité sera contrôlée pour éviter les foules.

JARDIN ET PISCINE

Notre capacité est conforme à ce qui est légalement établi, moins de 50% de la capacité maximale, pouvant en tout cas respecter la distance interpersonnelle entre des personnes ou des groupes autres que la cellule familiale.

Les contrôles quotidiens du traitement de l’eau et du nettoyage des installations ont été renforcés. Le virus ne se propage pas par l’eau de piscine, car ils sont bien traités avec des traitements au chlore.

Des serviettes de piscine seront trouvées par chaque client dans leur chambre pour leur usage individuel et exclusif.

PROTOCOLES POUR NOS CLIENTS

Chaque client délivrera une déclaration de responsabilité signée garantissant sa sécurité sanitaire.

Chaque client aura la possibilité de s’enregistrer par voie électronique avant l’arrivée afin d’éviter autant que possible le contact physique avec ses documents.

Lorsque cela est possible, le paiement par carte est recommandé.

Vous trouverez des distributeurs de gel hydroalcoolique dans les espaces communs.

Le PDV sera régulièrement désinfecté.