Segons BOE, nombre 163 de 10 de juny de 2020 RD 21/2020 de 9 de juny de mesures urgents de prevenció, contenció i coordinació per fer front a la crisi sanitària ocasionada pel Covid-19.

PROTOCOLS DELS NOSTRES EMPLEATS

FORMACIÓ

El nostre personal ha rebut formació de les mesures preventives Covid-19.

PROTECCIÓ

El nostre personal, excepte els que realitzin tasques que per la seva pròpia naturalesa els ho impedeixi mantenint la distància de seguretat interpersonal, portarà en tot moment guants i mascaretes.

CONTROL

El nostre equip es controlarà diàriament en matèria de salut per garantir la seva seguretat.

DESINFECCIÓ

L’uniforme del nostre equip és rentat i desinfectat diàriament.

PROTOCOLS A LES NOSTRES INSTAL·LACIONS

AFORAMENTS

A causa de les característiques especials del nostre establiment on els espais, tant tancats com oberts, són molt amplis, l’aforament de cada dependència, en cap cas supera el 50% de l’màxim permès oficialment. Existeix a disposició dels nostres clients un pla detallat amb les superfície i aforament permès recepció.

Recepció

Totes les instal·lacions són desinfectades diàriament.

Trobareu en diverses zones de l’establiment,  a la seva lliure disposició dispensadors de gel hidroalcohólico.

Desinfectar tot el material que es lliuri a el client (claus, bolígrafs …) així com dels TPV i telèfons després de cada.

Tot client podrà realitzar el check-in per mitjans telemàtics abans de l’arribada per evitar el màxim el contacte físic dels seus documents.

Es procura enviar a l’màxim la informacióndel hotel requerida mitjançant mitjans telemàtics.

Hi haurà a disposició denuestros clients en cas que així ho solicitengel, guants i mascaretes.

Neteja

S’han establert protocols de neteja i desinfeccions excepcionals de les habitacions després de la sortida dels hostes.

Totes les habitacions s’han de sotmetre a un tractament de ventilació després de la sortida dels clients i abans de l’entrada dels clients.

Eliminem catifes de totes les habitacions.

La nostra bugaderia certifica el rentat de la roba a temperatures superiors de 60º.

Neteja i desinfecció dels comandaments de TV i telèfon de cada habitació.

Restaurant

El nostre aforament compleix el que legalment establert, inferior a l’50% de la capacitat màxima, així com la distància entre taules.

S’ha ampliat la zona de la terrassa un 100% de la capacitat de la mateixa, per poder oferir més aforament a l’aire lliure.

S’han instal·lat ventiladors mecànics per minimitzar a l’màxim l’ús d’aire condicionat.

Els esmorzars seran a la carta.

Realitzem trens de rentat de vaixella superiors a 80º.

La mantelería (manteles y servilletas) son de un solo uso. Después de cada uso son lavados a temperaturas superiores a 60º.

Spa

Desinfecció de la cabina després de cada tractament.

S’han reforçat els controls diaris dels tractaments d’aigua i neteja de totes les nostres instal·lacions.

Els tractaments i massatges es realitzaran amb mascaretes.

L’aforament a aquest es controlarà per evitar aglomeracions.

Jardí i Piscina

El nostre aforament compleix el que legalment establert, inferior a l’50% de la capacitat màxima, pot complir en tot cas la distància interpersonal entre persones o grups diferents de la unitat familiar.

S’han reforçat els controls diaris dels tractaments d’aigües i neteja de les instal·lacions. El virus no es contagia per l’aigua de les piscines, ja que estan ben tractades amb tractaments de clor.

Les tovalloles de piscines les trobarà cada client a la seva habitació per al seu ús individual i exclusiu.

PROTOCOLS PER ALS NOSTRES CLIENTS

Cada client lliurés signada una declaració responsable garantint la seva seguretat sanitari.

Es facilitarà a cada client la possibilitat de realitzar el check-in per mitjans telemàtics abans de l’arribada per evitar el màxim el contacte físic dels seus document.

En la mesura dels possible es recomana el pagament amb targeta.

Trobaran dispensadors de gel hidroalcohólico a les zones comunes.

Els TPV es desinfectaran regularment.